プライバシーポリシー(個人情報保護方針)

リブログ合同会社(以下「当社」)は、コンピュータシステム開発 と販売を行うと同時に、技術者養成に尽力して地域社会に貢献しています。当社の広範なサービス提供に当たり、個人情報の有用性を鑑みて、個人の権利と利益を保護する情報保護の方針を確立し、この方針を誠実に実行する所存です。

この方針の中で使う「個人情報」という用語は、名前、ID番号、位置データ、オンライン識別子、もしくは単数あるいは複数のお客様の特徴等の識別子を用いて、お客様を直接間接を問わず特定できる情報を意味します。

EUの一般データ保護規則2016 (『GDPR』と呼びます)上は、当社は、個人情報のコントローラーに当たり、 https://cotogoto.ai/ https://tabi2.lol/ https://megu-machi.com/ https://livlog.jp/ https://livlog.xyz/ (『「当社サイト」と呼びます』)を含む当社のウェブサイトの責任者です。

当社のデータ守秘に関する方針

  1. 当社は、事業内容および規模に応じて、適切な個人情報を取得し、利用し、提供します。
  2. 当社は、個人情報の利用目的を特定し、個人情報の利用がその目的を逸脱しない確実な方法を採ります。
  3. 当社は、個人情報の保護に関する法律、政府が設定したガイドラインその他の関係法令を遵守します。
  4. 当社は、個人情報の漏洩、紛失、消去または毀損を防ぐ安全管理措置を講じます。また、個人情報に関連する事故に対する適切な対応方法および被害拡大防止方法を準備します。
  5. 当社は、問い合わせ担当者を置いて、個人情報に関する開示請求、問い合わせおよび苦情に対し、速やかに回答します。
  6. 当社は、安全管理措置を適時見直すことにより、適切に改善を図ります。

当社が収集する情報とは?

お客様から収取する個人情報およびお客様に関する個人情報の収集方法は、以下の通りです。

お客様が当社に提供する個人情報

お客様が、書式に記入し、または当社に郵便、電話、電子メールその他で応えることにより、名前および連絡先を含む個人情報を提供することがあります。次の場合にお客様が当社に提供する個人情報が含まれますが、これに限られません。

  • 当社のサービスについて問い合わせをするとき、これらを利用するための登録をするとき、または当社のサービスに関する説明資料をダウンロード等により入手するとき
  • 当社の出版物またはニュースレターの購読をするとき
  • 宣伝物の送付を要求するとき
  • フィードバックを送るとき
  • 統計調査を目的とする利用者対象アンケートに回答し、プレゼント懸賞に応募するとき
  • 当社が実施するイベント、セミナー、商談その他(オフライン、オンラインを問わないものとし、以下「イベント等」といいます。)への申し込みをするとき、またはイベント等への参加時アンケートに記入もしくは回答するとき
  • 当社APIの利用にあたり当社の求めに応じてお客様の情報を回答するとき

当社が収集する個人情報

お客様が当社サイトを開くときには、次の情報が自動的に収集されます。

  • お客様の装置
  • ブラウジング行為(お客様のご利用状況、ご利用頻度、滞在時間を含みます。)とパターン
  • 当社サイトへのアクセス日
  • 当社サイトの閲覧前にお客様が閲覧したウェブサイト
  • お客様のブラウザ、OSの種類および言語、IPアドレス、およびドメインネームに関する技術情報
  • モバイルアプリケーションからアクセスする場合のお客様の携帯通信会社、デバイス識別子、ご利用中のデバイスの種類、パフォーマンス情報、アプリケーションのダウンロードに使用したアプリストア、アプリケーションご利用中のお客様の行動、使用頻度、使用状況(回数の集計を含みます。)

これらの個人情報は、クッキー、サーバーログ、その他類似の技術を使って収集されます。収集されアクセスログに記録されているコンテンツは、当社サイトとサービスの向上に役立つサーバー運営情報として利用されるほか、お客様のご利用状況に応じて当社のサービス利用に役立つ情報や販売促進のための情報を当社からお客様へメール等でご案内することにも利用されます。

この場合において、サーバー運営情報として利用される場合は個人情報と紐づけて利用されることはありませんが、お客様に対しメールによるご案内をする場合はお客様のユーザー情報およびメールアドレスとの紐づけが行われます。

お客様は、ブラウザの設定により、クッキーの機能を無効にすることができますが、その結果ウェブサイト上のサービスの全部または一部がご利用いただけなくなることがあります。

クッキーに関して

他の多くのウェブサイトと同様、当社においても、当社サイトがお客様にとってさらに便利になるべく、「クッキー」と呼ばれるツールを利用しています。

クッキーとは、ウェブサーバーとお客様のウェブブラウザとの間を転送され、お客様のコンピューターディスクや携帯電話デバイスにファイルとして保管される小さなデータです。

当社は、主として次の目的にクッキーを利用します。

  • お客様がサービスを利用する際に、毎回パスワードを入力しないで済むようにするため
  • 当社サイトと当社のサービスにおいて、お客様一人一人に適合した仕様を提供するため
  • 当社のサービスを利用するお客様の活動を理解する一助としての分析作業のため
    (分析結果をお客様へのご案内または販売促進に利用することがあります。)

お客様は、ブラウザの設定を選択してクッキーの機能を不能にすることができます。ただし、この場合、当社サイトの全てまたは一部のサービスを利用できなくなる場合があることにご留意ください。 当社は、当社サイトの利用状況や利用者層を考察したり、お客様に関連する宣伝を提供したりするために、当社が選定する第三者に対し、当社サイトにクッキーをおくことを許可することができます。これらの第三者は、顧客が当社のウェブサイトを利用する際に、その顧客がオンライン活動をした時間や他のウェブサイトへの移動について情報を収集することができます。当社は、お客様のウェブブラウザから『do-not-track(追跡不可)』というシグナルを認識する技術を利用しておりません。 当社のクッキーに関する方針の詳細については、 クッキーに関する方針をご覧ください。

当社の個人情報取扱いの目的とは?

当社は、お客様の個人情報について次の目的のために取扱い(収集、記録、編集、構成、記録保存、修正または変更、検索、参照、利用、送信による開示、配布、整列、結合、制限、消去および破壊することを含みます。以下同じ。)をします。

  • お客様の特定
  • お客様が当社のサービスの利用適格(年齢が18歳以上であること、反社会的勢力に該当しないことなど)を有しているか確認するとき
  • お客様の質問に回答し、関連する顧客サービスの提供
  • 詐欺その他の金銭にかかわる犯罪を察知し防止
  • 当社の情報、システム、およびネットワークのモニタリングと保護
  • 社内業務調査の目的のため、リサーチと製品の開発および改良の実行
  • 当社サイトとその他のサービスに変更があったことのお客様への連絡
  • 販売促進および商業活動を行い、お客様に販売関連の提示と宣伝を行う
  • 当社サイトから発するコンテンツが、お客様とそのコンピューターに最も効果的に提示されること
  • お客様の興味に基づいたコンテンツの提示
  • お客様が当社サイトで情報検索ができるようにする
  • お客様により適した提案と宣伝をするために、お客様の必要としていることと興味のあることが何か調べる
  • 当社サイトの向上

電子メール

当社から、当社のサービス、機能、リサーチ、ニュース、販売促進、コンテンツ、イベントの発表を行う目的で電子メールを送る場合があります。お客様は、これら電子メールを受信することを選択しないことができます。電子メールを送信する、またはお客様と円滑なコミュニケーションを行うために、当社が、第三者のサービスを利用する場合があります。より円滑なコミュニケーションのため、当社は、お客様のメールアドレス等の情報を、この目的に限って、第三者のサービス提供者に提供することがあります。

個人情報の提供

当社は、お客様の個人情報の機密性を厳重に保護します。本ポリシーに定める目的のため、当社は、以下の者にお客様の個人情報を提供することがあります。

  • 当社の監査法人、会計士、および弁護士等の専門家
  • データの保管、メンテナンスサービス、データベース管理、ウェブ分析、および支払手続等の当社の事業活動を補助するサービスを提供する会社
  • 組織再編または事業譲渡等により当社の事業または資産を承継する会社

当社は、お客様もしくは第三者の安全の保護、犯罪捜査、または政府その他の第三者からの照会等のために、法令によりお客様の個人情報を提供する必要がある場合、法令に基づき必要な範囲内でお客様の個人情報を提供することがあります。また、当社は、政府その他の第三者からの照会のためにお客様の個人情報を提供する場合、適用される法令により通知が禁止されていない限り、お客様に通知するものとします。

当社は、すべての第三者に対し、法令に従い安全に個人情報を取り扱うことを義務付けます。また、当社は、個人情報の取扱いを委託する第三者に、委託の目的のために限り、当社の指示に従ってお客様の個人情報を取り扱うことを義務付けます。

お客様の個人情報の取扱いにGDPRが適用される場合であって、お客様の個人情報が欧州委員会からの十分性認定を受けていない国に所在する第三者に提供される場合には、当社は、欧州委員会が承認した標準契約条項等の保護措置を講じます。お客様は、当社サイトのお問い合わせページからご連絡いただくことにより、保護措置の詳細(標準契約条項の写しを含みます。)を確認することができます。

個人情報の保管期間

当社は、個人情報の取扱目的のために必要な期間に限り、お客様を特定することができる形式でお客様の個人情報を保管します。また、当社は、法令の遵守、紛争解決もしくは権利行使のために必要な場合、または個人情報を直ちに消去することが技術的に困難な場合には、必要な範囲内でお客様の個人情報を保管します。

安全管理措置について

当社は、個人情報の漏洩、紛失、消去または毀損を防ぐ安全管理措置を講じます。また、個人情報に関連する事故に対する適切な対応方法および被害拡大防止方法を準備します。当社が講じる安全管理措置には、委託先や従業員との間で適切な契約を締結し、監督を行うことが含まれます。当社は、外国において個人情報を取り扱う場合、当該外国の個人情報の保護に関する制度等を把握した上で、適切な安全管理措置を講じます。

当社は、安全管理措置を適時見直すことにより、適切に改善を図ります。

SSL/TLSについて

当社サイトでは、個人情報を保護するためにSSL/TLSを利用しています。SSL/TLSは、セキュリティ機能を有するブラウザを使うことにより、お客様が当社サイトにアクセスして氏名および電子メールアドレス等の個人情報を入力し、当該個人情報が当社のサーバーに送信されるときに、当該個人情報を自動的に暗号化するものです。したがって、お客様が送信した個人情報を第三者が傍受した場合、当該個人情報の内容を当該第三者は解読することはできません。

お客様がSSLを利用できないブラウザを利用する場合、当社サイトにアクセスし、または情報を読み込むことができないことがあります。

個人情報の取扱いに係る法的根拠

お客様の個人情報の取扱いにGDPRが適用される場合、当社は、個人情報の取扱いに係る以下の法的根拠がある場合に限り、お客様の個人情報を取り扱います。

  • 契約:当社がお客様と締結した契約を履行するために、お客様の個人情報を取り扱う必要がある場合
  • 法的義務:当社が法律上の義務を遵守するためにお客様の個人情報を取り扱う必要がある場合
  • 正当な利益:お客様の個人情報を取り扱うことが、当社または第三者が求める正当な利益のために必要な場合であって、お客様の利益および基本的権利が当該正当な利益に優先しない場合
  • 同意:当社が個人情報を取り扱うことについてお客様から同意を頂いた場合、お客様はいつでも同意を撤回することができますが、お客様による同意の撤回は、撤回前に同意に基づいて行われた個人情報の取扱いの適法性には影響を与えません

正当な利益の詳細に関してご質問がある場合は、当社サイトのお問い合わせページからご連絡ください。

個人情報のアクセス、訂正、消去等

お客様は、当社がお客様に関して保有する個人情報について、複数の法的権利を有しています。これらの権利は、お客様の所在地およびお客様と当社との関係で適用されるデータ保護法令に応じて変わり得るものですが、典型的には以下のものが含まれます。

  • 個人情報へのアクセス権 当社が保有しているお客さまの個人情報、個人情報を取り扱う目的、個人情報の受領者またはその範囲、個人情報が保管される期間(不可能な場合には、その期間を決定するために用いられる基準)、監督機関に異議を申し立てる権利、個人情報の取得源、自動的な意思決定が存在するか否かを含む関連情報へのアクセスを要求する権利
  • 個人情報の訂正権 お客様の個人情報が不正確または不完全である場合に、当社に対して訂正を要求する権利
  • 個人情報の消去権 以下の状況を含む特定の状況において、お客様の個人情報の消去を当社に対して要求する権利
    • 個人情報を収集した目的に照らし、当社がお客様の個人情報を保管する必要がなくなった場合
    • 当社がお客様の同意に基づいてのみ個人情報を取り扱うことができる場合で、お客様が同意を撤回した場合
    • 当社が行う、正当な利益を根拠とする個人情報の取扱いに対してお客様が異議を述べ、当該正当な利益が、お客様の利益、権利および自由に優先しない場合
  • 個人情報の取扱いの制限を要求する権利 以下の状況を含む特定の状況において、お客様の個人情報の取扱いを制限する権利
    • お客様が自身の個人情報の正確性に異議を唱えている場合(当社が個人情報の正確性を確認するために必要な期間に限ります。)
    • 法的主張の提起、行使またはこれに対する防御以外の目的のために、当社が個人情報を取り扱う必要がなくなった場合
    • 当社が行う、正当な利益を根拠とする個人情報の取扱いに対してお客様が異議を述べる場合(正当な利益がお客様の利益、権利および自由に優先するか否かを判断するために必要な期間に限ります。)
  • 異議権 お客様の個人情報の取扱いに関して、当社に対し異議を述べる権利
  • データポータビリティ権 当社が、お客様が提供した個人情報を、同意または契約を法的根拠として個人情報を取り扱う場合に、構造化され、一般的に利用され機械可読性のある形式で個人情報を受け取り、または当社が技術的に実行可能な範囲で、第三者に対して個人情報を直接移転することを要求する権利

お客様が、当社が本ポリシーやGDPRに基づく義務を遵守していないと考える場合は、管轄データ保護当局へ苦情を申し立てることができます。

連絡先

この個人情報保護方針の規定あるいは個人情報保護に関して質問がある場合は、当社サイトのお問い合わせページからご連絡ください。

本ポリシーの変更

当社は、本ポリシーを改定することがあります。重要な改定がある場合は、あらかじめ当社サイト上でお客様への通知を行います。当社による個人情報の取扱いに関する最新の情報を入手するため、本ポリシーを定期的にご確認ください。

改訂履歴

平成28年10月03日 制定
平成30年05月30日 改訂
令和元年07月20日 一部改定、当社サイトについて、Chroco(クロコ)を追加
令和04年04月01日 改正個人情報保護法に対応
令和04年08月10日 文面の記載をわかりやすく修正
令和04年12月07日 「お客様の権利」を「個人情報のアクセス、訂正、消去等」に変更